Guia para atender bem os clientes

Entenda como realizar essa tarefa de forma eficiente, escolhendo os melhores canais de atendimento e reduzindo os custos

Entender a importância de atender bem o cliente.

Verificar as mudanças que estão ocorrendo no atendimento ao cliente.

Conseguir definir os custos do atendimento ao cliente.

Escolher os melhores canais de atendimento de acordo com cada cliente.